Norauto Pau Bizanos

Plus d’1h30 pour changer 2 pneus malgré rdv, avec au final les mauvais pneus changés (avant au lieu d’arrière). Donc bon pour 20min d’attente supplémentaire… geste commercial mais un peu rageant, même si c’est la première fois que j’ai des déconvenues ! C’est pour cela que je recommande tout de même….

Devoir laisser un acompte pour des essuie-glaces et surtout cher 10euro de plus que chez les concurrents vu trop tard et le carton d’emballage ouvert à la réception plus tôt un service médiocre je ne viendrai plus.

J'ai expliqué à l'acceuil atelier que je garde mes pneus er de les poser sur la couverture côté passager. 2 personnes ont travaillé sur mon vehicule pour mettre 2 pneus neufs. Des gens de l'exterior sont venus demander des bidins, etc pendant le travail sur mon vehicule. En sortant mon vehicule de l'atelier je suis allée verifier qu'il avait bien mes deux pneus sur la couverture, mais non, il savait pas a quoi je parlais. Je suis allée moi même dans l'atelier et je les ai mis dans mon vehicule. Au moins, les pneus que j'ai commandé sont ce qu'ils ont mis sur mon vehicule. J'ai pas de tout confiance pour faire autre chose que des pneus ici.

Professionnalisme, gentillesse, rapidité de l’intervention