Norauto Lens 2

Rapide et fiable.

Je prend rdv à 15h30 pour un entretien mon véhicule est pris à 18h A quoi sa sert de prendre un rdv si c pour mobilisé mon véhicule jusqu'à 19h15 juste pour une vidange est au départ on avait dis il faut compter 1h30

Petit passage chez Norauto pour savoir si mon pneu était réparable ou non (présence d'un corps étranger). Un conseiller m'accompagne jusqu'à mon véhicule et me dit qu'il est réparable. Je prends rdv (entre 12h et 13h30). Je reçois un SMS me disant que mon véhicule était prêt. Arrivée en caisse, le technicien me présente la facture et me dit qu'il faudra penser à changer mes 4 pneus! Flancs abîmés à 75% dont le pneu que je suis venue faire réparer. Pourquoi ne pas m'avoir conseillé directement le changement des pneus ?! Ou pourquoi ne pas m'avoir appeler lors de l'intervention sur la roue?! Attendre 01h30 tout ça pour ça! Résultats des courses, mes pneus ont été changé le lendemain....chez la concurrence. (devis similaire au votre). Je comptais revenir pour effectuer la révision de mon véhicule chez vous....tant pis!