Norauto Noyelles Godault

Un petit flop...un contrôle demandé qui n'a pas été fait.

Je suis très mécontent, étant donné que j'avais signalé à l'accueil du centre Norauto de Noyelles Godault une fuite importante de liquide de refroidissement (j'ai bien signalé que j'avais dû remettre la Veille 3 litres de refroidissement). Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, j'ai demandé si le problème était résolu. Le responsable m'a mis en relation avec les techniciens qui sont intervenus sur mon véhicule. Ceux ci ont monté la voiture sur le pont et ont fait une inspection rapide avec une lampe et ont jugé qu'il n'y avait pas de fuite. J'ai donc récupéré mon véhicule en toute confiance et j'ai regagné mon domicile. Le soir, j'ai constaté une flaque importante sous mon véhicule et j'ai contrôlé à nouveau le niveau du liquide de refroidissement : le bocal était vide ! Le comble, c'est que la fiche "état du véhicule" jointe à la facture indique que le niveau est bon. Aussi, en raison des faits évoqués, je demande un dédommagement.

accueil et services sans problème

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