Norauto Bethune

Après le changement d une ampoule chez vous, J ai récupéré ma voiture avec une batterie HS.. Je suis très mécontente, puisque aucune explication

Personnel rapide est a l'écoute

Très bon accueil et prise en charge. Le top

Alors que dire, il faut FUIR pour le changement de pneumatique. Je change mes pneus avant car ils sont usés : Normal à 60 000 km. Je précise, je ne fais que de l'autoroute. Le technicien m'appelle pour me dire qu'une géométrie est à faire car les pneus avant sont déformés. Je lui donne mon aval. Je repars du garage et je rentre. Le lendemain, je prends la route et j'ai le témoin anti crevaison qui s'allume et mon volant vibre à 110 kms et tire aussi à droite comme à gauche. PROBLEME QIE JE N'AVAIS PAS AVANT, pas rassuré du tout. Je retourne au garage et je leur explique. Il me dit ce n'est pas grave. Vous pouvez continuer de rouler. J'insiste lourdement et il prend le véhicule pour refaire une géométrie car la voiture tire à droite et à gaiche alors que je n'avais aucun souci au départ. Il me donne un autre RDV pour l'équilibrage car ils ont oublié de mettre des plombs sur une jante. La réponse de l'employé est : cela peut arriver de faire une erreur d'oubli. Encore mieux, il me dit que mes jantes sont voilées et qu'il a eu un choc sur mon train avant ALORS que rien ne m'est arrivé. Si cela se reproduit, ils peuventvplus rien faire car ils sont au maxi du plombage. QUEL PROFESSIONNALISME........et je ne parle même pas du nettoyage des jantes..... Juste pour info votre réponse a mon message n'est pas nécessaire car la stupidité ne répond pas à votre engagement et a la sécurité des personnes....

21euro95 pour 10 mn à peine. Démontage du pneu pour projeter de la mousse pour voir une éventuelle fuite. Remontage du pneu et pas de vérification des 3 autres pneus pour contrôler la pression. Intervention très minimaliste pour la somme réclamée…