Norauto Berck Sur Mer

Venue le midi exprès, problème informatique Attente 20 minutes pour dire problème informatique et le site ne fonctionne pas Ça risque de refonctionnait dans 30 minutes mais on va dire 14h 🤣 Je travaille, ben c'est comme ça

le 8 juillet 2024 je me rends chez Norauto pour prendre rendez vous pour un diagnostic, sachant qu'il fallait changer le roulement AG de la roue en précisant de faire la réparation dans la foulée le 9 juillet a 15h, cette pièce est mise de côté pour moi. le 9 juillet je me présente au centre norauto pour le diag qui confirme le changement de roulement et là on me dit qu'il n'y a plus la piéce qui avait été mise de coté sur ma demande, cette pièce a été mise sur un autre véhicule. On me donne un rendez vous pour le 18 juillet, je m'enerve contre la personne quiest devant moi en lui demandant des explications! Cette personne me donne un rendez vous le lendemain 10 juillet à 15h aprés avoir commandé cette pièce par tph et livré le 10 juillet au matin. Le 10 juillet je me présente de nouveau au centre pour y faire le changement de ce roulement.Je recupère mon vehicule réparé avec des excuses et une remise sur l'intervention.

Une erreur à été commise quant au kilométrage réel de mon véhicule sur la facture où il a été mentionné 174000 au lieu de 74000, pour le reste rien à dire bon accueil et bon travail. Merci.

Très agréable

Enjoliveurs qui on était mal refixer puisque j en ai perdu 2 sur le retour après avoir récupéré mon véhicule. Je l ai ai appelé et ne veulent rien entendre.