Norauto Compiegne

Je découvre les nouveaux service

Le prix 49euro de plus que sur mon devis pour les mêmes pièces

En date du 19/06/2023 j'ai effectué le changement des plaquettes et des disques de freins avant de marque FERODO. J' ai dépassé le délais de la garantie. Je me suis présenté en expliquant les symptomes (tremblement du volant) et j'ai indiqué suite au changement il y avait des tremblements et j'ai cru qu'il fallait que les disques se fassent. Je me suis présenté au centre pour demande de prise en charge en expliquant que le véhicule j'en prenais soins et que je ne lavais jamais au karcher. J'ai pu obtenir une remise de 20% au lieu de 15%. Je suis fortement décu car pour ma part les disques ressortent voilés et ma seule explication et que il a un vice caché sur les disque de frein. J'ai pris rdv lundi 27 à 15h30 pour les changer. De plus RDV pour la révision pour les 260000kms. A titre indicatif l'embrayage est d'origine et le véhicule je l'ai acheté en 2012 neuf. Je suis tres décu commercialement de la part de NORAUTO meme si c'est une franchise.

Bon accueil et professionnel