Norauto Chambly

Personnel compétant et à l’écoute .

Personnel aimable et très accueillant

Accueil très bon, prestation satisfaisante.

A priori il y’a de la discordance entre la plateforme de commande internet et le magasin d’enlèvement. Je pense que la synchronisation est a revoir entre la plateforme qui pretend enlevement en une heure et la réalité de la charge professionnelle ou l’organisation du magasin. Alors que les emails indiquent le materiel dispo et pret a l’enlevement, en realité, une fous sur place rien n’est preparé. A lon arrivée les personnes sur place ont fait le necessaire rapidement, mais on s’aperçoit que cela engendre immedaitement une charge supplémentaire pour les comlaborateurs deja en main avec d’autres client. Conclusion c’est encore un concept marketing pondu par des gens qui n’ont aucunes connaissances de la réalité du terrain et du metier. Ca ne me donne pas envi de reiterer ce mode de fonctionnement sur la plateforme Norauto.