Norauto Louvroil

J'aurais mis 5 étoiles si je n'avais pas récupéré mon véhicule avec 30 minutes de retard

J'ai payé à ma femme le changement de disques et de freins. Le jour venu, elle dépose la voiture pour le travail à l'atelier. Je reçois par mail la prestation qui va être réalisée. Le problème est qu'on lui a rajouté le changement du liquide de freins sans même le lui proposer. Sa voiture a 3 ans et n'en a pas besoin. J'ai dû téléphoner pour annuler cela. Non sans mal car j'ai dû m'énerver car on me disait qu'il fallait rappeler pour avoir un responsable. Lors d'autres rdv, il est courant d'être appelé pour rajouter des prestations non voulues et souvent non nécessaires. Je remarque que cela devient une habitude de Norauto et cette nouvelle politique risque fort de faire fuir les clients. A vouloir gagner plus, vous allez tout perdre..