Norauto Lille Loos

Pleinement satisfait de la prestation sur mon véhicule

Très bien accueillie,personnel souriant aimable .

Disponibilités, professionnalisme, prix Tout est nickel

Je suis très déçu de ma visite du 12 août 2024 au centre de Lille Loos (retrait de commande et achat d'un bidon huile moteur 5 litres) car l'attente a été très longue au guichet alors qu'il y avait 2 techniciens et 1 seul client avant moi. Mais le pire c'est quand ce fût à mon tour car alors qu'il avait commencé à s'occuper de moi le technicien m'a laissé en plan pour donner la priorité à un autre client arrivé après moi, sans se soucier de moi le moins du monde, et quand il a enfin daigné s'occuper à nouveau de moi il a cafouillé pendant 1 quart d'heure sur son ordinateur pour la commande que j'étais venu chercher, mon épouse qui a perdu patience est même partie faire quelques courses à match et lorsqu'elle est revenue j'étais toujours en train d'attendre qu'il s'en sorte avec l'ordinateur. Ayant commandé et acheté tout le nécessaire pour la vidange moteur j'avais pris un rendez vous pour que ce soit effectué le lendemain à 14H mais tout cela m'a tellement déçu que j'ai annulé ce rendez vous le lendemain matin. Cette décision ayant été renforcée par les nombreux avis négatifs que j'ai pu voir sur Google.