Norauto Lille Loos

On a oublié ma voiture alors que le rendez-vous était programmé j’ai déposé mon véhicule à 11h30 pour une intervention à 14h et mon arrivée une demi-heure avant la fermeture du magasin 18h30 les pneus n’étaient pas montés sur mon véhicule on me dit que l’erreur est humaine avec des excuses sans solution un mécanicien s’est proposé de monter les pneus en un quart d’heure et je le remercie infiniment car le lendemain matin très tôt je devais faire beaucoup de route et très déçu du responsable du magasin qui a refusé de me faire un geste commercial pour le désagrément causé alors que je suis une cliente fidèle depuis de nombreuses années je regrette d’avoir recommandé norauto à mes proches la prochaine fois j’irai à carter cash et je me débarrasserai de ma carte fidélité norauto j’ai payé 319 euros sans geste commercial c’est honteux

Personnel très aimable et serviable

bon acceuil, bon conseil

Manque de communication entre le mecanicien et le client Une piece repare malgres il fuite d huile