Norauto Englos

Excellent accueil, écoute, conseil et prise en charge rapide.

Suite à une urgence pour les freins. Ils ont pu me prendre malgré un planning bien chargé

4 heures pour réparer une crevaison sur rendez-vous !!!! Roue crevée restée dans le coffre !!!! Et nouveau pneus montés à l’arrière donc un sur ma roue initiale et l’autre sur mon ex roue de secours !!!!! La roue crevée dans le coffre !!!!! Et ils ont aussi oublié de changer l’ampoule de mon phare avant comme prévu ! Le temps l’attente devait être de 1h30 à 2h maxi J’ai un contrat Norauto mais il n’y avait de voiture de courtoisie Et en plus j’ai rue le temps avec du lait au chocolat offert par Norauto mais refus par le personnel d’accéder aux toilettes Je devais traverser le parking pour aller à Auchan mais je suis blessée au genou et c’´etait trop loin il pleuvait et je n’avais ni parapluie ni imper Par contre le monsieur qui avait pris ma voiture en charge était très bien je crois qu’il s’appelle romain

Copie Clé voiture