Norauto Thionville

la prestation a ete mal effectée

Service rapide et bien fait

Notre voiture sort de revision de chez norauto pour aller le jour meme au controle technique et le controleur au controle technique nous a dit que les disque aurait pu etre changer suite au montage de nouvelles plaquettes sur le vehicule par vos soins Nous pouvons en discuter si vous nous contactez. Votre garagiste aurait au moins pu nous appeler pour nous faire cette operation car les plaquettes sont neuves et lorque que nous devrons changer les disques il faudra rechanger les plaquettes. c est pousser a la consommation et surtout ce n est pas tres professionel de la part de norauto !

Je suis entré car j'ai un problème de bruit (claquement) quand je passe sur plaque dégoût ou nid de poule. On m'a dit qu'il fallait un essai sur route, et que je pourrai être dans la voiture pour aider à identifier le bruit qui m'inquiète mais cela se fait sur RDV. OK, je prends RDV, je quitte très tôt le travail pour être au RDV, je suis à l'heure, et surprise là on me dit que non pas d'essai sur route mais diagnostic en atelier, et PAYANT. J'explique et j'insiste un peu pour clarifier, mais non c'est à prendre ou à laisser. Bon, je suis reparti, j'ai perdu 2 heures et vous avez perdu un vieux client.