Norauto Metz Augny

Ticket de caisse incohérent impossible à modifier, réaction proche de l agressivité une fois signalé les incohérences

Bon accueil et prestation rapide

BONNE PRISE DE rdv AMABILITE

car on m'a donné des informations contraires. J'étais venue à la base pour une crevaison sur un pneu. on me dit par tél que je dois changer les 4 pneus, que les 2 à l'avant sont lisses et que c'est impératif de les changer par sécurité et si je ne veux pas à avoir de PV. il y a des pneus 4 saisons à disposition et finalement Non.Il n'y en a que 2. A l'accueil Julien, personne très sympatique va vérifier le stock et est désolé pour moi. Il n'y a pas de pneus 4 saisons premiers prix. Uniquement des Michelins .... et seulement 2. Je lui demande si c'est urgent de changer les pneus avant : il me rassure en indiquant que je peux rouler encore un bon mois, voire 2. J'ai donc donné mon accord pour le changement des pneus arrière. Soit une facture de 300 euros alors qu'à la base j'étais venue pour une réparation à 30 euro. Quel stress !