Norauto Lorient Lanester

Prestation impeccable mais le Pass entretien est une véritable catastrophe puisqu’il ne correspond pas dans ses kilométrages aux normes Constructeurs…piège à ….

Rdv prévu le samedi de 10h à 17h. On m’appelle 2x en début d’après midi pour me prévenir que les pneus sont usés à l’arrière puis une seconde fois pour me dire qu’un boulon a été cassé et que je dois le changer à MES frais. On m’appelle une 3e fois à 17h pour me dire que les travaux n’ont pas été réalisé sur ma voiture car il leur manquait une pièce étant donné que j’avais réservé la prestation sur internet. J’appelle lundi soir à 17h pour savoir si mon véhicule avait été réparé comme convenu, il devait aller chercher la pièce le matin puis réparer mon véhicule dans la journée. À 17h on m’annonce que mon véhicule est prévu au planning le mardi puis à 18h je reçois un sms qui m’indique que ma voiture est prête. Aucun geste commercial n’a été fais ni aucune excuse pour le retard. On m’a même demandé de payer le boulon qu’ils ont cassé !