Norauto Auray

Le livreur est reparti avec ma commande. L'agence devait me rappeler à la nouvelle livraison, cela n'a pas été fait.

Extrêmement Déçu. J y ai été pour un simple changement de valve en prévenant que vu l age de ma voiture, je ne souhaitais pas payer une valve électronique ( comme je l'avais fait 6 mois avant pour un autre pneu chez un concurrent). Je récupère ma voiture avec sa nouvelle valve. Et sans que l on me prévienne, le voyant stop rouge était déclenché. Je retourne immédiatement au garage et on me dit que c est normal.... Je n avais pas été prévenu à la prise de rendez vous... À vu de mon insistance, on me fait venir un responsable d atelier qui réussit à enlevé le stop mais declenche le service... On me dit qu ils vont prendre contact avec une société pour diagnostic et revenir vers moi.... N ayant pas de nouvelles, je les recontacte et on m apprend qu ils ne pourront rien faire et que je dois aller voir directement chez Renault ! Pour un changement de valve chez norauto, je me retrouve à payer un diagnostic chez Renault alors que le concurrence avait pu me le faire sans problème. Aucuns conseils à la prise de rendez-vous, aucun professionnalisme pour laisser un client partir avec un voyant stop qui ont déclencher, aucuns remords à engendrer des frais à leur clients. A Éviter !!!