Norauto St Nicolas De Port

Très sinpa et très bon conseil

Prestation expliquée et soignée, respect des délais, prix attractifs.

Bon accueil et apparemment bon travail. A voir dans le temps

Le technicien à rencontré un problème pour le demontage de la pièce (roulement de roue avant) Je conçois très bien que ce type de problème arrive, le souci est qu'il était prévu que l'intervention dure 2h00. J'ai attendu 2 heures à traîner sur le parking, Au bout de 2h quand j'ai été me renseigner on m'a seulement annoncé le problème et que la voiture ne serait réparée que le lendemain! Pas de voiture de prêt, très éloigné de mon domicile j'ai dû m'organiser pour trouver quelqu'un pour me rapatrier. Mon gros reproche est qu'on ne m'ait pas avertis du problème dès le début de l'opération afin que je gagne 1h30 d'attente !

J'ai pris un rendez-vous en ligne pour 9h arrivé sur place on m'annonce que mon rendez-vous a été annulé et qu'un mail m'a été envoyé. Après vérification, le mail ne m'a jamais été envoyé j'ai du attendre jusqu'à 11h30 pour récupérer ma voiture alors qu'il s'agissait de mettre une mèche dans un pneu.