Norauto Reims

J'ai déposé mon véhicule pour un PB pompe additif FAP, en cours de journée on me dit que le niveau est insuffisant (remplissage effectué chez vous il y a 1 an et 18 000kms) et qu'il faut refaire le niveau pour continuer les recherches (réticent, j'accepte tout de même afin de résoudre mon PB), en fin de journée on m'indique n'avoir en réalité rien fait car mon réservoir de cerine serait fuyard.. Je n'ai donc eu a régler uniquement que le diagnostic . Je viens de déposer moi même mon réservoir de cerine et je ne constate aucune fuite hormis les coulures dues au précédent remplissage , et vu l'état des fixations celui-ci n'a pas été démonté auparavant. Vraiment déçu de cette intervention chez Norauto.

Très bien reçu et très bien conseillé.

Quand on amène sa voiture au garage, il me semble que c'est pour qu'elle fonctionne mieux. Alors, quand je la récupère et que 500 mètres plus loin je tombe en panne, je pense qu'il est normal d'être insatisfait. Si j'y ajoute le fait de payer 256euro une vidange et de repartir sans que certains travaux prévus dans le devis initial soient réalisés, après avoir attendu 3 heures, j'ai des difficultés à voir comment je pourrais être satisfait de la prestation.

Bon accueil et très bonne prestation