Norauto Reims

Trop d’attente pour une vidange. Rdv a 17h30. Partie du magasin à la fermeture c’est à dire 19h10. Pourquoi ? Car la voiture n’a été prise sur le pont de levage qu’à18h15. Surtout quand je demande à la personne qui m’a pris mon véhicule, si la prestation dure une heure, Ce à quoi elle me répond « oui en effet c’est la moyenne de temps » De plus le voyant du manque d’huile restait allumé a l’issue. L’équipe n’y est pour rien, ok, par contre vouloir à tout prix prendre un rdv futur pour brancher une valise a 99euro pour diagnostiquer les soucis, je trouve cela moyen…Et à côté de cela il faut que ce soit moi, cliente, qui revienne sur les points a revoir lors d’un bilan révision/vidange. Sachez que le témoin a disparu le lendemain. Il y a trop un décalage entre la personne au téléphone (hyper agréable et commerçante) avec qui vous prenez rdv et qui vous propose très gentiment (sans rien demander de ma part ) le prix de la vidange simple au prix de la vidange avec révision.

Vis dans le pneu , crevaison lente

Accueil top. Cependant on m'annonce un horaire de fin de travail bien supérieur à celui initial au moment du rendez-vous.

tres bon accueil - prise en charge très rapide