Norauto Reims

Une heure pour changer une batterie après 3 jours d'attente car pas disponnible dans ce centre. Allegation outrancière quand à la durée pour un contrôle du véhicule qui n'est surement pas requis par la loi

Le travail à été bien exécuter, nous sommes revenus trois fois après la reparation du vehicule (première fois la voiture avait un voyant moteur encore allumer mais le soucis à été régler de suite, la deuxième fois car la voiture c'est mise à brouter et on nous a demander de revenir le lundi ce que nous avons fait mais là, l'accueil a été désagréable, la personne n'était absolument pas à l'écoute, il n'a rien voulu entendre et à même dit que c'était encore 90 euros de notre poche à sortir si on voulait vérifier qu'il y avait un défaut ou pas sur mon véhicule et que je devais prendre rendez vous car sans rendez vous vous prenez pas mon véhicule. Je suis repartie avec mon véhicule et pas très content de mettre déplacer pour rien.

Vous êtes incompétent et arnaqueurs, vous avez voulus me changer 2 pièces qui n’avaient pas besoin d’être changées, je cite le garage auquel j’ai été après vous pour avoir un deuxième avis : « s’ils vous avaient changé ces pièces ça n’aurais pas résolu votre problème ». Des pièces qui si je vous avais écouté m’aurais coûté 520euro, je m’en tire simplement avec une facture de 55euro et un problème résolu, ce qui n’aurait pas été le cas chez vous.

Prestation commencée à l'heure, et faite dans les temps.