Norauto Granville

Rapidité et bonne qualité de travail

Bon accueil et amabilité.

Très bon accueil. Devis rapide et adapté à notre attente, avec prise de RDV conforme. Néanmoins, le jour de l’intervention totalement décevant. Technicien intervenant ayant un comportement plutôt désagréable, non souriant, d’une lenteur et nonchalance impressionnante. Prend le temps de discuter tranquillement avec un « collègue » extérieur, en dépit de notre présence immédiate, de se désaltérer calmement tout en nous observant régulièrement par dessus ses lunettes. Bien que n’ayant aucun doute sur la qualité purement technique de l’intervention, nous sommes très surpris du comportement de ce dernier, sans compter que une heure un quart pour le remplacement de deux pneumatiques nous parait totalement inadapté à défaut d’être conforme à ce qui nous avait était indiqué lors de la prise de RDV. J’ose espérer que le comportement de ce technicien ne reflète pas l’ensemble de votre enseigne. Très cordialement

On m'a fourni des documents pour les points de contrôle. A la base je trouve ça très bien, sauf qu'aucun vrai contrôle n'a été fait. J'avais un feu de recul qui ne marchait pas depuis des semaines, Norauto note qu'il fonctionne ! La pression des pneus n'a pas été contrôlé, le chiffre indiqué n'est pas le réel. Bref super déçue, aucune chance que j'y retourne !