Norauto Villeneuve S Lot

Rendez-vous par internet (10h) changé (14h) au motif que l'estimation du temps de prestation n'était pas suffisant. Multiples confirmations (SMS et mail) de l'horaire initial, qui m'a obligé à reconfirmer par téléphone qu'il avait bien été changé. A l'accueil, la personne n'était pas au courant, malgré le numéro de commande annoncé, des prestations à effectuer (4 pneusplus gonflage azotepluscontrôle sérénité) Bien que la prestation ait été payée d'avance, au moment de récupérer le véhicule, déclaré prêt, j'ai dû réclamer les prestations non effectuées et attendre dans la confusion la plus totale, 1/2h de plus. Bien prévu, le contrôle des coupelles n'a pas été effectué au prétexte que mon véhicule (fourgon master 3) ne pouvait être placé sur le pont. Le magasin de Bias manque résolument de ressources et moyens pour tenir les promesses de l'enseigne.

Accueil conseil tes techniques et mécanique et toujours le sourire .

RAS écoute dispo ibilite