Norauto Agen

toutes mes demandes ont été satisfaites

A l'occasion d'un changement d'essuie-glaces qui s'est passé impeccablement, j'ai demandé à ce que la pression de mes pneus soit faite. Or le tuyau du compresseur extérieur étant arraché, on m'a répondu qu'il fallait prendre rendez-vous pour pouvoir le faire à l'intérieur en rentrant sur le pont. Question d'assurance apparemment selon le chef d'atelier...je m'en vais donc à l'intérieur pour prendre rendez-vous, le jeune homme qui me reçoit trouve cela tout aussi aberrant que moi et va donc voir le chef d'atelier. Il revient au boit de 5 bonnes minutes en me disant que cela est impossible et me conseille d'aller le faire moi-même chez total...

Mes demandes n'ont pas été respectées

Très bon accueil, prise en charge rapide, efficacité, délai d'intervention respecté