Norauto St Jean De La Ruelle

4 pneus changés avec 4 pressions différentes !

202,00euro pour une vidange huile Norauto et montage filtre à huile plus 3 niveaux de contrôles diesel, selon moi c'est assez élevé comme prix. J'avais demandé la verification de l'origine d'une perte de pression lente et la réparer le cas échéant. Au bout de 50 minutes à peine on me dit que je pouvais venir récupérer ma voiture. Une fois sur place j'ai été reçu par une autre personne que celle qui avait pris en charge mon véhicule la première fois, cette personne m'a dit que le problème du pneu n'a pas été réparé car le problème est trop près du flan, en me présentant un pneu en pensant que c'était le mien, or il avait des dimensions différentes du mien. De plus mon pneu était toujours monté dans ma voiture sur le Parking. Comme ce monsieur ne pouvait pas répondre a mes questions car il n'en avait pas les réponses, ils sont partis lui et l'un de ses collègues chercher les explications dans l'atelier. Après quoi on m'a dit que des verifications seraient faites sur le pneu et que aucunes anomalies auraient été détectées. Une fois la voiture récupérée j'ai été vérifié les pressions des quatres pneus et le niveau des pressions n'était pas bon. Pour moi il s'agit d'une confusion entre mon pneu et un autre qui était remis démonté par un autre client dans l'atelier et ce faux le recommandait de changer le pneu donc deux, alors qu'il n'y avait aucune urgence concernant le mien.

La prestation facturée a-t-elle vraiment été réalisée ?

faire payer 89euro pour simplement brancher la valise de diagnostique c'est inadmissible. J'ai souhaité un autre avis (et un autre devis) chez un garagiste qui ne m'a pas facturée les 5mn de valise mais a également pris le temps de mettre la voiture sur le pont pour regarder la ligne d'échappement et me faire un diagnostique complet.