Norauto Orleans Olivet

Très bon accueil. Réactivité, rapidité d'exécution et efficacité.

Non prise en compte du client renvoi sur un autre centre Norauto pour éluder le problème (à propos du service immatriculation d'un véhicule)

J’avais acheté une batterie NORAUTO voici 18 mois. Il y a 3 semaines, je suis tombée en panne dans mon garage. Mon époux a rechargé la batterie. Je me suis rendue chez NORAUTO où on m’a précisé que l’on ne pouvait pas me mettre une batterie neuve car j’avais rechargé l’ancienne…. Malheureusement le 29 août je suis retombée en panne dans la forêt avec mes petits enfants. Après dépannage par des personnes hélées dans ce lieu, j’ai pu redémarrer en poussant mon véhicule. Je me suis rendue de suite chez NORAUTO. La batterie a été changée en faisant fonctionner la garantie. Comme la première batterie avait été posée par mon époux, on m’a demandé de régler la pose…. Pas très commercial après tous les déboires supportés.

Pris en charge à l'heure et rendu à l'heure. Service client très agréable.