Norauto Orleans Olivet

Professionnalisme des équipes, disponibilité et écoute

J'ai pris rdv sur internet pour révision de clim et contrôle global. On m'appelle pour me dire que cet horaire n'est pas possible mais que le vendredi ce sera bon. Jarrive pour le rdv et finalement on me dit qu'ils ne peuvent faire que la clim et qu'ils n'ont pas la place pour le contrôle. Quand je récupère ma voiture je demande si pour la clim il y avait quelque chose, on m'a répondu non. J'ai demandé pourquoi alors au bout de 2h la clim s'arrêtait et ne repartait que le lendemain, on m'a dit : ba vous n'aviez plus de gaz ! Désolée mais ce nest pas mon métier donc l'air hautain avec lequel la réponse est inapproprié

La personne a compris rapidement mon problème et y a apporté une solution. J'ai été averti de l'arrivée de la pièce. Très bon accueuil aux 2 fois.

trop d'attente pour récupérer le véhicule