Norauto Saint Gereon

Rdv 16h45 et on me dit qu’il faut compter 1h pour le changement de 2 pneus . Je reste sur le parking et je vois que ma voiture ( voiture professionnelle et pas personnelle ) n’est prise qu’à 17h15 …. Alors oui , je la récupère bien à 17h45 mais en fait j’ai perdu 1/2 heure et je travaille …. Donc , si ma voiture monte sur le pont à 17h15 , donnez moi rdv à 17h10 et je gagne du temps 👍 Et ne me dites pas que le changement de 2 pneus prend 1h quand il n’en prend qu’1/2 heure …

Rien à ajouter. c'est exactement ce que j'attendais

Accueil sympathique

J'ai laissé mon véhicule suite à mon contrôle technique, je devais faire régler mes phares. Ils ont soit disant réglé un phare sur les 2 (celui qui n'avait pas besoin) et pour l'autre, ils me disent que la visse est défectueuse qu'ils ne peuvent pas réparer. Le pire dans tout ça est que je suis partie de chez eux en me disant "c'est bon je peux faire la contre-visite". Ils ne m'ont pas dit le problème quand j'ai récupéré ma voiture. Du coup contre-visite refusée. J'ai du emmener ma voiture dans un autre garage, qui a constaté que le câble de réglage était juste décroché. Cela leur a pris 5 minute pour le rebrancher et régler mon phare.

Bonne accueil à l'écoute du client, pour le produit demande.