Norauto Nantes Reze

Personnel peu aimable !

Déjà, en souscrivant au système de fidélité, j'étais censé bénéficier d'une réduction que je n'ai jamais eu. En plus, la voiture n'a été prise en charge que 45 minutes après avoir été déposée. Je le sais car je restais pas loin au cas où ca ne durait pas trop longtemps, aucune excuses, rien ! Pour finir, je vois sur le rapport "Fuite d'huile avant intervention" et personne n'est capable de m'expliquer pourquoi. J'ai rappelé l'atelier qui m'a vaguement expliqué qu'il y avait une fuite d'huile mais que c'était réglé sans me dire où ni quand ni si c'était potentiellement grave. Je pense qu'il faut être précis et transparents avec les clients dans ce genre de cas. J'espère vraiment que ne n'est pas grave et que je ne passe pas à coté d'n potentielle source de dégats.

Prix attractif , bon acceuil, respect des délais