Norauto Chateauroux St Maur

Rapidité et qualité accueil et exécution

Accueil, serviable rendez-vous à 14h30 récupérer avant l,heure prévue

Je pense que Norauto de St Maur a beaucoup perdu quant à la qualité du service. Tout d'abord, le jour du RDV, il a fallu répèter les mêmes propos à 4 personnes dont le Directeur présent à l'accueil. Malgré cela j'avais l'impression qu'on ne m'écoutait pas. Pourtant je me suis déplacé avant (Levroux: 20 KMS) pour établir un devis et prendre RDV de bonheur pour que le nécessaire soit fait dans la journée comme d'habitude. J'étais donc présent à 8 H ce jour. Ma voiture a été prise à 9H20 mais terminé à partir de 10H30 au lieu de 11H. Le seul bon point. A mon retour chez moi en contrôlant j'ai vu que sur 2 tétons du couvre moteur un n'était pas mis. Avant cette intervention pour un problème de FAP on m'a dit que ma prise de diagnostic avait un défaut et rien n'a été fait. Je suis allé voir un autre garage qui m'a dit que cette prise fonctionnait bien puisque le FAP et la vanne EGR ont été supprimé et tous les réglages ont été effectué sur cette prise. Je ne sais même pas mais s si l'on m'a crédite des points client Norauto depuis une vingtaine d'années. Voici mes reproches, je vais continuer néanmoins à vous fréquenter !!!!