Norauto Tours Nord

Bon accueil. Entretien dans les temps. Prix satisfaisant

Je mets 1 étoile car à chaque fois que j'amène mon véhicule en entretien, j'ai systématiquement droit à devoir faire le parallélisme sur mon véhicule. Cette fois ci il est proposé à 112euro. Pensez vous que j'arriverai à amortir cette somme grâce à la prolongation de durée de vie du pneu que cette opération doit procurer ? Je ne crois pas, d'autant plus que dans le cas présent, le parallélisme ne se justifie pas. De plus, il a déjà été fait lors du changement des amortisseurs il y a à peine 2 ans. Je vous remercie de bien vouloir revoir votre position sur ce sujet, qui est avant tout lucrative pour Norauto, mais qui ne va pas dans un esprit "honnête" pour le client. Je note également que les jantes sont toujours sales après le changement des pneus. Une voiture livrée avec des jantes propres serait un plus appréciable. En espérant que mes remarques soient prises en considération. Bien cordialement, Mr Soumagne.

J'avais réservé le forfait avec remplacement du filtre d'habitacle, mais celui-ci n'a pas été commandé par le centre, donc n'a pu être remplacé ! En revanche, le Technicien était compétent et très sympathique.

Pneus en stock, véhicule pris en charge à 15h00 annoncé récupérable entre 16h30 et 17h00 lorsque je suis arrivé à 17h30 ma voiture n'était pas encore sur le pont finalement je l'ai récupéré à 18h15 aucun appel ou SMS pour m'aviser du retard de plus je me suis rendu compte que mes pneus neufs avaient été installés à l'avant alors qu'ils devaient l'être à l'arriére résultat : obligation de reprendre Rdv et de revenir- finalement l'agent qui m'a fait payé m'a fait une chemise de 4 euro Je demande donc un geste commercial car très déçu de cette prestation