Norauto Tours Nord

Paiement d'une prestation de vidange avec les 12 points de contrôle et la remise à niveau des fluides.... Départ en vacance le lendemain, en panne sur l'autoroute avec mon bébé de 4mois. Le bocal de liquide de refroidissement n'a jamais été contrôlé et rempli par Norauto ! Ni le liquide lave glace ! C'est inadmissible que les contrôles et les prestations payés ne soit pas respecté alors que nous faisons confiance au garage pour notre sécurité routière !

Une heure trente après l'heure de mon rdv, ma voiture n'était pas commencée. Raison? réception des clés pas validée. On fini par me la prendre en urgence, cause rdv personnel. La cerise sur le pompon, les pneus commandés 15 jours plus tot ne sont pas les bons. 30 ans que je roule Michelin et je me resigne à mettre une autre marque. Il est vrai que Michelin est une petite marque peu connue qui ne mérite pas d'avoir un dizaine de pneumatique d'avance. Mécontent bien sur, je fais la demande d'une remise financière soit sur la facture, soit un bon d'achat. Non, pas question. Juste la garantie anti-crevaison ou une remise sur les éventuelles prochaines réparations. Aucun intéret. Merci norauto après une trentaine d'années de fidélité