Norauto Joue Les Tours

Reparation effectuée dans les temps

Mauvais accueil J’ai signalé lors du dépôt de mon véhicule pour le rendez-vous que j’avais une fuite probablement du liquide de refroidissement car il se vide tous les deux mois et que je suis obligé de remplir le réservoir de liquide à fond tout les deux mois. On me rends la voiture au bout d’1h en me disant que le message n’a pas été passé à l’atelier. Par conséquent j’attends une demie heure de plus et on me dit qu’il n’y a pas de fuite et que c’est pas grave je dois recharger des qu’il n’y a plus de liquide même si c’est tout les deux mois

J’ai pris rendez-vous pour un souci de climatisation. Lorsque je viens récupère mon véhicule, on me tend les clés d’un véhicule qui n’est pas le mien. Au final je n’ai pas le devis lié à la réparation nécessaire à Effectuer. On me fait remarquer qu’il serait peut-être bien de faire le parallélisme alors qu’il a été fait dans ce même garage il y a 3 mois, aucun geste commercial n’est fait, on ne prend pas le temps de se pencher sur le problème. J’ai uniquement le droit à un « c’est sûrement à votre conduite ». Je suis très insatisfaite de là prestation.