Norauto Chambray Les Tours

C’est pas valide mon changement de carte grise et depuis le remboursement n’apparaît pas sur mon compte

Cométences relationnelles et professionnellesde Benjamin et Lydie, BRAVO!...

Personnels a l'écoute tres aimables

J'ai confié la roue arrière droite crevée de ma voiture à Charles au Norauto de Chambray les Tours, le lundi 17 juillet à 10h40. Il m'a annoncé que je recevrai un SMS avant la fin de la journée pour m'annoncer la mise à disposition de ma roue, sans me remettre de document en contrepartie. Le mercredi 19 juillet à 10h30 sans nouvelles de Charles et de ma roue, je suis retourné au Norauto de Chambray. Là, sans document pour justifier le dépôt de ma roue, je me suis entendu repondre que si je n'avais pas eu d'appel, c'est que mon pneu n'était probablement pas réparable et que de toutes façons "on' ne retrouvait pas ma roue. Un demi-heure plus tard, après avoir retrouvé Charles et ma roue, je suis rentré chez moi pour changer ma roue.. Malheureusement pour moi, le pneu était monté à l'envers du sens de rotation initial. J'ai donc du retourné chez Norauto et attendre encore une demi-heure qu'on me remonte le pneu dans le bon sens. Bilan de l'opération, trois aller et retour pour et une journée de perdue pour un petit trou dans un pneu. Bravo et merci à Norauto.