Norauto Rennes

J'attends toujours le devis pour la purge du circuit de refroidissement. Un dépôt d'impuretés aurait été observé dans ce même circuit.

Très bon contact

Très bon accueil, le point négatif un chiffon dans le moteur

Bonjour, Malheureusement, le questionnaire de satisfaction tombe au mauvais moment pour vous. Je vous avait sollicité pour un changement de pneumatiques dans le but de réaliser un contrôle technique et vendre mon véhicule. Il s’avère que j’ai eu un refus contrôle technique pour motif « pneus inadaptés au véhicule » Résultat des courses, acheteur potentiel se rétracte pour problème de timing, avec un sacré préjudice financier pour ma part …. Et le pire, c’est lorsque je rappel, pour reprendre rendez vous afin de corriger cet erreur. On m’indique que l’éventuel surcoût pour le nouveau changement des pneus sera à ma charge et sans négociation. En résumé, très déçu de la gestion de la réclamation client par le groupe Norauto. Pourtant, les personnes la bas sont toutes très sympathiques. Je reste disponible par téléphone pour échanger là dessus. Antoine Pitois 06 30 89 35 71