Norauto Rennes Chantepie

Je réserve par internet une pompe à vidanger l'huile moteur. Le lendemain je passe la payer et la récupérer en agence de Chantepie. Le vendeur me donne le carton récupéré en rayon. Sur le parking je l'ouvre pour vérifier et il manque la moitié des éléments ! Je retourne en agence, le vendeur me reprend le carton et m'en donne un nouveau. Le soir chez moi j'ouvre le carton et je m'aperçois que la pompe n'est pas neuve mais qu'elle a déjà servi ! Le lendemain je retourne au magasin, le vendeur s'excuse, m'indique que le carton n'aurait jamais du être remis en rayonnage et est dans l'impossibilité de m'échanger le produit car ils n'en ont plus. Je me fais remboursé mais quelle galère de commander chez Norauto. 1 heure et demi de voiture pour au final ne pas faire aboutir la vente. J'ai finalement passé commande chez un marchant en ligne (bien sûr autre que Norauto).

A l'écoute et compétents Merci à Matteo, au directeur et aux mécaniciens 🏾❤️

L'équipe de Norauto Chantepie a pris ma voiture en charge rapidement et sans rdv pour réparer un pneu crevé. Ma Mini vous remercie et moi aussi !

Très bon accueil