Norauto Montpellier

Bonjour, j'ai commandé et payé d'avance une batterie VARTA de réf 426406 signalée compatible avec mon véhicule en ligne chez Norauto OR j'ai constaté ce jour car le voyant de la batterie s'est allumée et la voiture ne démarrait plus ( le changement de la batterie a eu lieu le samedi 25/05/2024 dans le centre Norauto) que sans mon consentement un autre type de batterie ( réf 221218) a été monté sur mon véhicule!! C'est inadmissible. Quand possible l'installation de la batterie commandée et payée svp? Accessoirement je n'ai toujours pas reçu la facture ce jour... J'ai les preuves de l'intervention.

Je pense que le technicien aurait pu remettre en place les éléments en polystyrène, crique, outillage de demontage, qui était ds le coffre de la voiture, il a uniquement remis la galette en place..... Pour le remplacement de pneus et une dépense de 260euro j'aurais apprécié ce petit service.