Norauto Perols

Personnel qui papillonne partout . Pas de véritable service . Personnel qui se renvois le travail de l’un à l’autre ….et qui ne sais pas gerer l’ordre d’arrivée des clients. Laisse tomber sa tâche en cours pour aller faire autre chose …. C’est franchement pénible et très désagréable . Tous les clients présents étaient du même avis.

compétence ,clarté, cordialité

Service parfait

Je me suis rendue dans mon centre Norauto pour faire changer un pneu. Il a été commandé et on m’a installé ma roue de secours. J’ai bien précisé de bien faire attention en remettant le matériel sous le véhicule car avec mon précédent véhicule un Scenic j’avais eu un problème avec le filin qui retient la roue et qu’il s’était enroulé sur lui même le rendant inutilisable. C’était aussi dans un centre Norauto !!! (Aux Angles) mais pas la même marque de voiture. => Le technicien m’a répondu qu’il n’y avait aucun problème et il a remis le matériel restant sous le véhicule. Dans l’attente de la commande… Malgré tout, le jour où ma roue a été changée et qu’il à fallu ranger ma roue de secours sous mon véhicule, impossible ! Le technicien a sûrement dû forcer pour que le système casse. À ce jour nous n’avions jamais eu aucun problème avec cette le système de fixation de cette roue de secours sur ma 308SW. Ça commence à faire cher pour le changement d’une simple roue…? Vous ne trouvez pas ? Merci de votre compréhension. Mme Derbez Marie.

Bon accueil, sérieux, rapide