Norauto Beziers

L’alerte révision est toujours présente sur le tableau de bord

Bonjour, j'ai commandé, réservé et payé sur internet pour une date et des articles que je pensais disponibles. Un premier appel de Norauto pour m'indiquer que vous ne faisiez pas de capteurs pour mon véhicule. Dommage car vous aviez déjà équipé mon jeu de 4 jantes de pneus hiver hankook avec des capteurs... j'indique cela et effectivement on retrouve l'intervention et la facture. ensuite, je reçois confirmation du rendez-vous un autre jour que celui choisi sur internet. après avoir appelé, il s'avere que les pneus achetés ne sont pas en stock donc modification du RDV sélectionné. nouvel appel les pneus ne sont pas livrés, changement de date....... autre appel finalement les pneus seront livrés, le rdv originel ... a été attribué à un autre client. Nouvelle date. Le jour venu, j'attends et on vient me voir pour le dire que ce n'edst pas le bon modèle de capteur qui a été reçu... puis que les pneus commandés ne sont pas de la bonne dimension. ( effectivement cexu qui sont déjà sur le véhicule ne sont pas homologués mais ceux commandés le sont. après vérification c'est confirmé. On me demande ce que je décide je demande le montage des nouveaux pneus par sécurité et je reviendrai pour la pose des capteurs. revenant pour cela , RDV à 11h00, je suis arrivé à 10h30 j'ai récupéré mon véhicule promis pour midi à 12h40 ! alors que j'ai un rdv médical à Montpellier . Il me semble que la moindre des choses aurait été de respecter l'heure promise après ces péripéties car je n'habite pas Béziers mais au Pradal. Enfin, quand on doit attendre un certain temps, ne serait-il pas appréciable pour la clientèle de pouvoir disposer de WC ? Bref j'ai vraiment été déçu, non pas par le personnel qui semble faire le maximum, mais par la marque et le manque de respect vis à vis de ses clients . Enfin j'ai acheté il y a quelques temps une remorque Norauto fabriquée par Trigano, Cette marque aurait du se contenter de faire du camping et des tentes...

erreur de facturation dans le centre Norauto de Béziers entre le prix affiché en rayon (9.95 euro en promotion) et le prix facturé en caisse (14.95euro sans promotion). j'ai du revenir dans le centre NORAUTO de Béziers pour me faire rembourser de cette erreur de facturation !

tres cher pour une crevaison

service très accueillant et efficace dans le délai