Norauto Agde

Nul

Employé très compréhensif, à l'écoute, il a changé la batterie de ma VW polo aussitôt! Bravo!

Rapidité à l’accueil d’établir un devis et prise en charge du véhicule aussitôt par l’atelier sans rendez vous et à 17h30 un samedi

Disponibilité et amabilité

J'ai appelé la veille pour vérifier que mon article était livré mais je suis restée en attente indéfiniment. J'ai également envoyé un SMS qui est resté sans réponse. J'ai commandé dimanche et le site internet oblige à prendre rendez vous alors que le rendez vous n'est pas nécessaire. Enfin ma première date de rdv proposée était vendredi (jplus5) ou samedi. Heureusement, l'hôtesse Laëtitia s'est démenée pour trouver mon article qui n'était pas encore saisi dans le stock logiciel mais présent sur site. Elle m'a aussi aidée à transporter le carton géant dans ma voiture. Merci à elle.