Norauto Limoges

Assez mauvaise expérience avec le responsable ayant pris en charge mon véhicule professionnel. En effet, nous avons un contrat avec Norauto, une demande de prise en charge avait été faite le jour de la prise de rendez-vous (1/2 semaine(s) avant) et le jour de mon arrivée, la prise en charge n’avait pas été réceptionnée par le siège social. J’ai dû attendre 1h15 avant la prise en charge de mon véhicule et ai dû annuler mon rendez-vous professionnel de 14h suite à cet incident. Dommage pour des personnes ayant des contrats flottes automobiles de pénaliser les commerciaux itinérants pour cette raison alors que la facture ou autres auraient pu être envoyées même après l’intervention.

Bruit de frottement après le changement des plaquettes de freins

Attente un peu longue : véhicule promis pour 15h30, mais seulement disponible à 16h00 (plus 30 mns) Un enjoliveur de centre de roue n'a pas été remis en place ou mal remonté, mais manquant arrivé à domicile.

délais de reparation respecter