Norauto Portet Sur Garonne

La prestation a été parfaite pour la pose d’un attelage. J’ai réservé et payer cette intervention en avance par l’application. J’ai eu la désagréable surprise d’un supplément de 150euro. Je voulais acheter un porte vélos et bien se sera pour une prochaine fois.

7H40 j’arrive alors que dans le SmS ils indiquent 7H45 … vers 8H la porte s’ouvre il est possible d’entrer… prise en charge plutôt rapide… créneau indiqué lors de la prise de RDV 8H/10H … à 8H35 je reçois un sms indiquant que tout es ok sur mon véhicule… j’ai un petit doute concernant la rapidité de la révision du véhicule avec la vérification de tout les points indiqués… mon airbag passager est désactivé, même pas ils m’ont demandés si il y a une raison à cela, quelque fois mon écran bug, cela n’a pas été vérifié ni même la caméra de recule… 197euro pour moins de 30min sur le véhicule et même pas un petit nettoyage. Bon au moins c’est fait.

Je devais avoir un véhicule de prêt que je n’ai pas eu De plus le panneau latéral gauche du coffre ne se fixe plus et reste entrebâillée. Je téléphone pour signaler le problème on me donne un rdv à 9hmais une fois sur place on m’informe que le mécano ne travaille pas ce jour là (je n’ai que ça à faire) donc oui très mécontent

Je viens pour réaliser des travaux dans l’optique de réaliser la contre visite au contrôle technique et on ne réalise pas une partie des travaux annoncés forcément qd on prend rdv à 13h et que les prestations commencent plusieurs heures après on a pas le tps de les faire peu importe le temps horaire prévu pour les réaliser ce n’est pas au client d’en pâtir et de reprendre RDV aucun appel au préalable pour me l’expliquer vaut mieux laisser la surprise ….heureusement que le chef d’atelier a eu le mérite de vouloir donner des explications, dont certaines restent néanmoins discutables mais là encore désolé c’est à vos services de s’adapter pas au client .

Bon accueil, personnes de bon conseil, ponctualité et respect.pour le service demande.travail bien fait .