Norauto Portet Sur Garonne

Pour une prestation qui devait durer 2h, je suis resté 5h30. Personne n'ait venu me prévenir de la raison d'un tel retard, aussi conséquent. J'aurai totalement pu comprendre si une complication était intervenu, ou autre ... mais ce n'était pas le cas.

Extrêmement déçu. Seul une personne a daigné se soucier de mon problème alors que nous avons un compte chez vous.

RDV Pour changement pneus à 15H. Devait être terminé à 17H A 18H, la voiture est toujours en attente sur le parking. Rien n'a été fait !! Je n'ai pu récupérer ma voiture qu'à 19H30. L'édition de la facture a été compliquée suite à une non validation d'une étape dans le processus ( Etat toujours "En cours", après que la prestation a été terminée ) J'ai du, de plus, subir des remarques extrêmement désagréables d'un des employés qui m'a dit que "je n'étais pas prioritaire" lorsque j'ai "osé" aller demander calmement à 19H30 la restitution de mon véhicule terminé sur le parking depuis environ 18H45 mais toujours "En cours" dans votre système C'est inadmissible

Bonne prestation, personnel accueillant