Norauto Toulouse Colomiers

J'aurais aimé qu'on tienne compte de l'heure du rendez-vous car nous aussi nous avons des rendez-vous.

Le magasin est implanté dans un endroit trop exiguë, qui convenait sûrement à l'époque où l'étude d'implantation avait été faite, mais depuis quelques années et actuellement, il n'a plus sa place à cet endroit et paraît bien trop petit, compte tenu du nombre d'habitants situés dans la zone de chalandise du magasin. Les rayons ne sont pas tous pleins, il manque des produits, sûrement pour des raisons d'importation et donc, Il est préférable de faire fonctionner les enseignes françaises avant tout et européennes, même si de bons produits américains et japonais, existent. Il est aussi surprenant de trouver au niveau des bâches auto, une pancarte disant de chercher sa référence sur l'écran, mais il n'y a pas écran... Il y a aussi un manque de personnel en caisse, l'agent en caisse ne doit pas courir partout, il soit rester en caisse. Il faut du personnel et bien rémunéré, pour le conserver, car c'est désagréable de ne pas avoir à faire au même personnes d'années en années, en dehors du renouvellement dû au départ en retraite ou arrêt maladie. C'est important d'avoir des salariés qui connaissent bien le magasin, les produits, capables de vous renseigner précisément et honnêtement, rapidement aussi. Et ça, c'est une question d'expérience acquises sur le tas, la meilleure des formations. Aussi, il n'est pas normal d'être client depuis longtemps et donc logiquement dans les listes informatiques, puis, de venir acheter un produit en magasin, vouloir utiliser sa cagnotte de ristourne, puis, ne pas être trouvé dans le logiciel du personne en caisse ! Ce n'est pas de la faute du personnel, c'est celle du service informatique, qui ne fait pas de lien entre le compte client ou espace personnel auquel on se connecte sur le Web et les magasins. Il faut revoir l'harmonie de ce système. Enfin, je suis satisfait du booster " 1er prix " Norauto acheté il y a quelques jours en juin dernier. Mais non satisfait de la bâche extérieure " 1er prix ", acheter en mars ou avril dernier.