Norauto Colmar

Correspond tout à fait à mes besoins👍

Nos pneus des roues avant de Volvo XC 60 son change tres rapidement. Resultat cetait la continuation de nos vacances en France sans retard.

travaux effectués rapidement et correctement nono lolo et keke

Lors du règlement de la facture, suite à une vidange (tous les 2 ans....et ça faisait 1 an 1/2...) j'ai demandé si les niveaux étaient faits.... Il m'a été répondu que je devais le mentionner lors de la réservation (pour moi, ça coule de source et on ne m'a jamais précisé que je devais le demander lors de la prise de rendez-vous !!!) Il m'a été facturé 10 euros de plus, avec invitation à retourner vers les ateliers.... (Je suis une personne handicapée et j'ai attendu plus de 2 h au préalable....la vidéo me permettant de voir que ma voiture était capot ouvert, sans personne n'y travaille !!!) Les niveaux ont alors été vérifiés, tout était bon, seule manquait une infime quantité de lave-glace.... ça fait cher au litre !!!!) D'autre part, j'avais demandé que l'on regarde l'usure de mes pneus et si nécessaire, faire équilibrage et parallélisme). Cette prestation a été exécutée et facturée. Or lors de la vérification des niveaux, j'ai demandé des explications sur les chiffres du document qui m'a été délivré, et, à mon grand étonnement, celui-ci m'a indiqué qu'il ne manquait quasiment rien et que l'usure extérieure de mes pneus avant était une usure tout à fait normale.... Que penser alors de cette prestation ? J'étais cliente chez Norauto Illzach ou Kingersheim....Mais je reste très dubitative quant à ma fidélité future. Désolée.