Norauto Bordeaux Merignac

Changement pneus arrière suite à une crevaison avec remorquage. Disponibilité parfaite , professionnalisme et acceuil impeccable ainsi que le temps d'attente

Client depuis le début, j'ai eu la mauvaise surprise de voir que mon véhicule n'a pas été pris en charge à l'heure indiquée. Rdv à 12h00 pour une recharge de clim. Reprise à 14h00. Je reviens 1/4 d'heure avant, ma voiture n'a toujours pas été regardée Raison invoquée :Bug à la remise des clés !!! Aucun appel téléphonique ! À peine un mot d'excuse. Finalement, le véhicule a été pris en 20mns Pour un rdv initial de 2h00. Sauf que derrière, j'avais un rdv pro, que j'ai raté évidemment. Je suis client Norauto depuis le début. Je m'aperçois depuis quelque temps que la relation se dégrade. Et je ne suis pas "procédurier"

Le technicien qui m’a reçu a été très professionnel