Norauto Gujan Mestras

Très bien accueillie par Anthony , une équipe sympa et à l écoute.

Rapide et efficace

J'ai annulé la prestation via internet puisque c'est ainsi que j'ai réservé Puis on m'a appelée pour me dire de passer pour me faire remplacer Une fois sur place, on m'a donné ma facture et dit que je serais remboursée . J'ai demandé les délais. On m'a répondu "normalement ils sont assez réactifs" Je me rends sur mon espace client et vois qu'aucune demande d'annulation n'a été prise en compte Je dois donc relancer ma demande d'annulation pour cette prestation jamais effectuée et demander un remboursement En espérant qu'elles soient enfin prises en compte ...

Diagnostic de panne rapide, bien que déjà connu. Malheureusement diagnostic a donné lieu à un devis qui s'est avéré impossible à réaliser faute de fournisseur, deuxième devis établi 4 jours après avec une hausse de plus de 40 euros, et toujours impossible de prendre rendez-vous..!!!

Plus d'une heure attente pour s'entendre dire qu'il refusait de réparer. N'étant pas de la région nous avons fait l'objet d'attrape touriste. Une intervention qui nous a couté très chère. C'est du vol