Norauto Bordeaux Le Lac

Service rapide et aimable

La qualité de la prestation et le respect de l 'horaire

Efficacité, instructions claires et ponctualité. Personnel très sympathique et disponible

J'ai pris rdv sur le site pour 9h, on me téléphone le jour même pour me dire que le rdv est en fait à 8h ensuite une fois la voiture à l'atelier , quelqu'un me téléphone pour m'informer que l'intervention ne sera pas faite faute de pièce de rechange pour ensuite m'envoyer un sms pour m'informer qu'en fait c'est fait ! Et 3 jours plus tard je reçois à nouveau un sms pour me dire que la pièce est arrivée et que je dois prendre à nouveau rdv alors qu'on m'a dit en magasin que l'intervention était faite .J'avoue que tous ces retournements me font douter si la prestation a bien été réalisée même si on m'a assuré par téléphone que c'était le cas