Norauto Guichainville

Un temps d'attente trop long. Mon véhicule est pris en charge, puis il ressort. Je vais en caisse pour me renseigner car j'aurais pu attendre encore longtemps. On me dit qu'il n'a été changé qu'un seul pneu, puis une histoire rocambolesque que je ne développerai pas tellement ça n'a aucun sens. Puis il est repris pour changer finalement deux pneus. Ça a pris 15 minutes après 1h30 d'attente. Puis en repartant, je remarque que mon volant est abîmé alors j'y retourne pour le signaler. Et là on met ma déclaration en doute, ce qui n'est pas très subtil et on me conseil de faire une expertise, ce qui l'est encore moins. Bref, Benjamin a su me calmer et me proposer une solution pour l'attente, heureusement. Le pire c'est que ce n'est pas la première fois que cela m'arrive : La dernière fois, j'avais payer 40 euro le jour de la prise de rdv pour deux pneus que je n'ai jamais eu le jour du rdv. Perte de temps, déplacement inutile, remboursement, etc...pfff, Je doit revenir pour les pneus arrières, j'espère que ça se passera bien...un jour PS : pensez à protéger les volants pendant votre intervention. Comme le font d'autres garages...

J'ai prit un rendez vous à 10h30, pour changer 2 pneus avant plus une géométrie, on avait dit 1h30 d'intervention. Sauf ma voiture a été prit en charge 12h, et que je l'ai récupérer à 13h. Ils ont passer des personnes sans rendez vous avant ma voiture, et ils étaient incapable de me dire quand elle serait prête. J'ai clairement perdu ma matinée à attendre.