Norauto Dreux

Intervention pour fuite très légère (400g/j) suite à présence d’une pointe , par précaution j’ai acheté un compresseur Michelin) qui m’a été très utile puisque qu’après une partie de golf j’ai retrouvé mon pneu complètement à plat ( perte importante au niveau de la mèche) , j’ai pu gonfler mon pneu pour retour à mon domicile et le lendemain pour retour au garage où ma roue a été de définitivement et correctement réparé sans aucune explication sur l’origine et la solution apportée à la deuxième intervention

Ayant fait faire dans un de vos garage le kit distribution avec en option le diagnostic eco contrôle, je me suis rendu compte par moi même lors de la remise du véhicule que l’eco contrôle n’a pas été effectué et qui est une prestation optionnelle payante, le mécanicien m’as répondu qu’il s’excuse et que le diagnostic n’as pas pu être effectué car sa machine est hs. J’ai d’abord fait une demande au service client le jour même pour le remboursement de la prestation non effectuée, n’ayant pas eu de réponse je réitère ma demande aujourd’hui et j’attends une réponse, j’ai trouvé malhonnête que ce soit moi qui se rende compte de cela. Je ne pense pas que je retournerai dans ce genre de centre.