Norauto Barjouville

RDV à 8h30 pour un contrôle technique de 30 à 45 minutes. Je suis arrivée à l'heure. Finalement vous aurez votre voiture sans 1h30 madame. Après vous aurez votre voiture à midi/ midi et demi. Puis, nous vous rendrons votre véhicule en début d'après-midi. Ils sont en pause madame, il reprenne à 14h00. Nous vous proposons un autre RDV avec véhicule de courtoisie ou vous attendrez madame, car au final, il y a eu un bug ils essaient de résoudre le problème. POURQUOI ME L'AVOIR PAS DIT DES QU'IL Y A EU CE BUG? J'aurai pris un autre rendez-vous ou en attendant je serai partie faire des courses. J'ai été forcée d'attendre pendant TOUT ce temps. N'ayant pas d'autre disponibilité j'ai patienté AU TOTAL 8H00. Je suis TRES TRES TRES INSATISFAITE. JE NE SAIS PLUS SI JE RECOMMANDERAIS NORAUTO A MON ENTOURAGE.

Tout s'est déroulé comme prévu et accueil parfait de la part de Jordan.

Sérieux et rapide tout en conservant la qualité

RDV pris très rapidement. Prestations effectuées dans les temps. Très bonne initiative les SMS qui tiennent le client au courant de la prise en charge du véhicule et de la fin des travaux pour le récupérer. J'ai apprécié que l'on me signale une défectuosité que vos techniciens ont réparée en plus des premiers travaux.