Norauto Courtaboeuf

Incompétents, ne savent rien faire, m'annoncent que mon moteur peut exploser et que je pouvais plus rouler avec ma voiture, alors qu'il fallait juste faire un changement d'huile plus révision. En plus ils annoncent un diagnostic mais ne peuvent rien réparer sur place, donc bon à quoi ça sert de faire un diagnostic de panne? Je n'espérait pas avoir un miracle chez eux vu la réputation qu'ils ont mais quand même...

Le travail de changement de mes deux pneus avant a été fait donc c'est très bien à ce niveau là, mais il y a quelques points à soulever. Premièrement, il y a eu un quiproquo sur le prix, j'aurais aimé plus de clarté à ce niveau-là (10 euros de décalage avec le prix annoncé initialement). Deuxièmement, il n'est pas normal qu'il faille aller en atelier à chaque fois car AUCUN de nos appels n'a le droit à une réponse. Surtout si la justification est "nous sommes en sous-effectif" alors qu'après vérification auprès d'un proche et des ses collègues qui y sont déjà allés, c'est toujours comme ça. Très bon travail sinon.

Personnel à l’accueil limite agréable

Temps de prise en charge beaucoup trop long

Pas de changement des plaquettes du fait que celles-ci n'étaient pas usées. J'ai apprécié cette démarche très honnête.